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貼心叮嚀
【反詐騙宣導】勿開啟積分到期詐騙簡訊連結,勿留下個人資料

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【新客專屬優惠方案】

  1. 適用對象:新申請攜碼移入客戶。
  2. 於本專區完成線上申請後,將會立即收到網站發送的簡訊及eMail通知,確認申請單已順利成立,可至服務專區>申請查詢功能確認申請單狀態。申請成功後,可至指定門市進行取卡及核證作業(完成竣工),亦可選擇SIM卡宅配寄送,詳情可參考SIM卡配送流程說明
  3. 本專區方案不可再與其他優惠併用(NP攜碼移轉手續費除外)。攜碼移入中華客戶請先向原業者確認門號可攜碼移出,申請單成立後若因攜碼失敗,恕不保證本方案申請成功。
  4. 為確保您於網路(中華電信網路門市)所有申請通知之相關權益,請務必確認所登錄的個人聯絡資料之完整與正確。若因登錄資料錯誤或非可歸責於中華電信因素而漏接任何通知,即視同喪失申請資格。
  5. 4G方案所享優惠贈送額度依所選方案而定,不隨費率調整而變動,每月贈送優惠自申請當月起開始享有優惠,各優惠相關限制說明如下:
  6. • 「上網無限瀏覽/行動上網免費數據傳輸量優惠」:每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算,自申請當日起開始享有優惠,每月額度限當月使用完畢,若有未使用完之傳輸量將不累計至次月亦不退現。並於當週期資費內含行動上網量用罄後開始抵用行動上網量優惠,當週期行動上網量優惠用罄或優惠到期後,恢復行動上網量牌告費率計收或降速/停用機制處理。
    • 「網內通話免費/網內每通前N分鐘免費優惠」:「網內通話免費」僅限「國內網內通話免費」,限撥打中華電信行動門號之國內網內單向語音通話使用;「網內每通前N分鐘免費優惠」則限撥打中華電信行動門號之國內網內單向語音通話使用單次通話累計秒數超過優惠免費分鐘數,或超過優惠時段部分,均不予優惠,單次通話累計秒數超過免費分鐘之部分即以網內0.05元/秒計收、網外及巿話0.1元/秒計收,由當週期資費內含之網內通話分鐘數抵扣。前述優惠皆自適用資費生效日起開始享有優惠(限撥打中華電信行動門號之國內網內單向語音通話使用,含撥打預付卡,但不含簡訊、影像電話、網路電話、公益語音、語音類加值服務、特殊撥號、電話投票、大量播放、國際電話、國際漫遊等服務)。優惠到期後,則恢復以網內語音牌告費率計收。
    • 「網內/網外/市話免費通話分鐘數優惠」:可於行動電話帳單中抵扣國內網內/網外/市話通信費(依優惠租約期間主管機關核定網內/網外/市話牌告單價換算可扣抵金額),限當月贈送/抵扣完畢,若有未贈送完之優惠/餘額將不累計至次月亦不退現。
    • 4G資費語音/上網量超過部分,依各資費類型收費計收。
  7. 5G方案所享優惠將自方案生效日起開始享有,每月基本額度依當週期方案有效天數比例計算,其優惠內容隨月繳金額調整而異動,每次異動於次一計費帳單週期生效。本方案租約期滿後,若未主動選辦其他方案,則持續享有以下各項優惠,各優惠相關限制說明如下:
    • 「上網無限瀏覽(不含熱點分享量)/行動上網免費數據傳輸量(含熱點分享量)優惠」:每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算,自申請當日起開始享有優惠,每月額度限當月使用完畢,若有未使用完之傳輸量將不累計至次月亦不退現。
    • 「網內通話免費/網內每通前N分鐘免費優惠」:「網內通話免費」僅限「國內網內通話免費」,限撥打中華電信行動門號之國內網內單向語音通話使用;「網內每通前N分鐘免費優惠」則限撥打中華電信行動門號之國內網內單向語音通話使用單次通話累計秒數超過優惠免費分鐘數,或超過優惠時段部分,均不予優惠,單次通話累計秒數超過免費分鐘之部分即以網內0.05元/秒計收、網外及巿話0.1元/秒計收,由當週期資費內含之網內通話分鐘數抵扣。前述優惠皆自適用資費生效日起開始享有優惠(限撥打中華電信行動門號之國內網內單向語音通話使用,含撥打預付卡,但不含簡訊、影像電話、網路電話、公益語音、語音類加值服務、特殊撥號、電話投票、大量播放、國際電話、國際漫遊等服務)。優惠到期後,則恢復以網內語音牌告費率計收。
    • 「網內/網外/市話免費通話分鐘數優惠」:可於行動電話帳單中抵扣國內網內/網外/市話通信費(依優惠租約期間主管機關核定網內/網外/市話牌告單價換算可扣抵金額),限當月贈送/抵扣完畢,若有未贈送完之優惠/餘額將不累計至次月亦不退現。
    • 「免費熱點分享數據傳輸量優惠」:每月額度限當月使用完畢,若有未使用完之傳輸量將不累計至次月亦不退現;超過每月可熱點分享之數據傳輸量後,將調降熱點分享之行動上網速率設定值至最高10 Mbps。調降設定值後產生之行動上網量不計費。
    • 「中華電信CHT Wi-Fi上網免費優惠」:若為CHT會員,請使用行動電話及CHT會員密碼認證機制。詳細使用方式及上網地點請參考中華電信CHT Wi-Fi網頁。
    • 「VoLTE(含Wi-Fi Calling)免月租費優惠」:於合約期間內將主動供裝VoLTE服務,若退租、一退一租、欠拆、轉預付卡則將主動刪除。若客戶門號有與VoLTE互斥之服務(特業/服務種類/申裝類別)時,則無法主動供裝,請洽客服或臨櫃辦理。
    • 「漫遊上網(日租型/定量型)優惠」:可透過本公司網路門市、APP或手機直撥123客服,依所選月繳方案申請「5G日租型」及「5G定量型」漫遊上網方案,限網站公告之特定國家使用,且方案生效期間不可與適用國家相同之其他漫遊上網方案效期重疊。國際漫遊上網實際使用及傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形及所使用之終端設備、使用人數、手機APP應用軟體等因素而有所差異,上網品質無法完全與國內相同。詳細方案內容及注意事項請參考本公司網路門市
    • 參加5G方案,傳送網內/網外簡訊以每則1元計收。
    • 同一門號9個月內僅限申請「精采5G贈點方案」乙次,其他詳細優惠內容請參考精采5G贈點方案
  8. 【青春無敵學生方案】適用對象相關說明:
    • 教育部/局立案之國內公私立國小(含)以上學校學生,憑有效學生證件(或入學/錄取通知書等文件)及雙證件辦理,正式學生證附加國際學生證/悠遊卡為認可之學生證件,但不含學員證,學生證已與悠遊卡結合,無加蓋註冊章,需提供繳費證明或在學證明文件,本方案不適用學分班、社區大學之學生。
    • 國小(含)以上應屆畢業生,憑畢業月份半年內之有效畢業證書辦理。
    • 18歲(含)以下之學生:憑本人出生證明文件正本辦理。(網路門市線上申請須年滿18歲)
    • 教育部立案之公私立各級學校教職員工(含正職、約聘、約僱人員),須檢附有效員工識別證正本。教育部立案之公私立各級學校依教育部網站公告之學校名錄為依據,不適用補習班、安親班、基金會、學校附設非教育機構、學校附設分公司等之員工。
    • 門號申租人符合上述條件者,持上述指定證件至中華電信營業窗口或特約服務中心辦理,一證限辦一門(單門號、購機方案各一),本方案期間不可過戶。申請本專案之學生未滿18歲者,須檢附法定代理人雙證件及同意之文件。中華電信臨櫃服務人員保有申請資格審核之權利。
  9. 【青春無敵學生方案】申請「宅配到府」適用資格及證件上傳須知:
    • 在校學生:請上傳「學生證正面」以及「在學資格證明」雙證件。
     (1) 學生證「正面」:國內高中職、大專院校(含)以上有效之學生證「正面」 (含警察專科學校學員證)。
     (2) 在學資格(3擇1):檢附最新學年及學期之「須有註冊章」之「學生證反面」、學校開立之正式「在學證明」文件、「繳費證明」(需有學校名稱)。
    • 應屆畢業生:請上傳國內高中職、大專院校(含)以上最新學年及學期「有效畢業證書」。
    • 新生:請上傳國內高中職、大專院校(含)以上最新學年及學期之「報到通知單」或「錄取通知單」(2擇1)。
    • 教、職員:請上傳「教職員證明」以及「在職證明」雙證件:
     (1) 教職員證明(3擇1):教育部立案之公私立各級學校「教職員工識別證」、「教師證書」、「教授證書」。
     (2) 在職證明(2擇1):最新學年及學期「聘書」、最新學年及學期學校開立之正式「在職證明」文件。
  10. 申請本專區任一方案後,若客戶未租滿最短租用期限提前解約時(包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降資費至所選方案費率限制以下、轉預付卡、或5G方案移轉至4G系統等),應依所選方案以現金繳還專案補貼款(依所贈Hami Point點數總額計收)及/或電信費用補貼款(依實際已享優惠金額計收),前述補貼款不接受以刷卡或其他方式辦理,並按未滿約期之日數比例計算。
  11. 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/地點等因素影響,如無法支援LTE行動寬頻將轉為UMTS網路,前述轉換情況下連線速度將會降低。
  12. 本專區方案之內容及限制條件依參加現場優惠同意書為準,中華電信保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利。
【Hami Point 購物金】

  1. 參加本專區申請指定精采5G「輕鬆點+」贈點方案,即享Hami Point月月優惠贈點(自申請次月起,每月首日匯入行動門號租用人證號或公司統編下);申請指定精采5G「一次到手」贈點方案,即享Hami Point單次優惠贈點(於申請竣工完成後立即匯入行動門號租用人證號或公司統編下,系統將自動以簡訊通知)
  2. Hami Point點數贈送期間與額度依所選方案而定,不隨費率調整而變動,使用有效期間皆為取得點數後第二年年底
  3. Hami Go活動專區供兌換之票券須依各品牌使用規範使用,須於有效期限內抵用完畢,逾期無效,不得兌換現金及找零,且於兌換商品時將不再開立統一發票。其票券序號皆具唯一性,不可重複使用,且抵用券序號不記名,請務必妥善保管
  4. Hami Go活動專區之推薦兌品屬限時優惠,皆有其兌換期限,敬請把握優惠進行兌換。查詢兌品項目請至Hami Go活動專區查詢
  5. 有關Hami Point 點數使用、設定、查詢及網站會員等相關問題,請上Hami Point官網查詢或洽0800-080-123客服專線
【加值服務】

  1. 申請幸福199/398金好講等單門號方案方案搭配指定加值服務,於合約期間內享每月國內加碼行動上網量優惠;申請大4G 299單門號方案搭配指定加值服務,於合約期間內享每月國內加碼行動上網量、量到降速1Mbps及網內免費通話分鐘數等優惠;本優惠贈送國內加碼行動上網量須依客戶申請時所選方案而定,不隨費率/月繳金額調整而變動,每月加碼贈送之行動上網量,依帳務週期優惠計算有效天數比例計算,自申請當月起開始享有優惠,限當月贈送完畢,若有未贈送完之上網量將不累計至次月亦不退現;並於當週期費率/月繳金額內含行動上網量用罄後,始可抵用國內加碼行動上網量優惠,當帳務週期國內加碼行動上網量優惠用罄或加碼優惠到期後,恢復行動門號一般型資費/月繳金額行動上網量牌告費率計收或降速/停用機制處理。客戶於租約期間內門號提前解約(包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降資費至所選方案費率限制以下、轉預付卡等),則本優惠即停止(即上述每月可享之加碼優惠皆停止贈送),日後原號或新號復租本優惠亦不恢復或遞延。
  2. 參加兒童智慧手錶專屬方案於合約期間內需搭配童書夢工廠服務,自申請日起算享優惠服務月租費99元/月(合約期間之月繳金額已內含FunPark服務月租費),合約期滿後得以原價149元租用童書夢工廠服務至申請取消本優惠終止。
  3. 參加護童方案於合約期間內需搭配色情守門員服務,自申請日起算享優惠服務月租費50元/月(合約期間之月繳金額已內含色情守門員服務月租費),合約期滿後得以優惠價50元續用色情守門員服務至申請取消本優惠終止。
  4. 申請上述方案已選定之加值服務於合約期間內不得任意更換。客戶於約期屆滿後,除客戶租期屆滿主動申請退租外,租期屆至後,客戶仍得以優惠到期後價格租用本方案。本方案租期屆滿後,客戶可透過中華電信各地服務中心或特約中心或客服管道辦理申請取消。
  5. 透過行動上網使用本活動方案各項加值服務產生之行動上網傳輸費,依申請之資費方案計收;客戶在國外使用加值服務時,須額外支付國際漫遊費用。
  6. 本專區方案之加值服務均為連網型服務,客戶申請本活動方案服務合約期間,門號服務種類須開通數據服務, Hami Video電視館、Hami Video影劇館、KKBOX等服務需要較高行動上網用量;來電答鈴須開通語音通話服務。
  7. 本專區方案之Hami Video電視館、Hami Video影劇館、Hami書城月讀包、童書夢工廠等加值服務內容因版權限制,限於台灣境內使用。
  8. 各項加值服務相關說明:
    •【Google One防駭守門員雙享包】:自申請日起享有「 Google One」 及「防駭守門員行動版」每月月租優惠。客戶於有效合約期間內,不得單獨取消「Google One」或「防駭守門員行動版」任一服務。客戶於約期屆滿後, 除客戶租期屆滿主動申請退租外,租期屆至後,客戶仍得以優惠到期後價格租用本方案。本方案租期屆滿後, 客戶可透過中華電信各地服務中心或特約中心或客服管道辦理申請取消。Google One 是 Google 推出的 Google 服務和支援平台,提供獎勵和優惠,並讓您探索新功能和新產品。 升級為 Google One 按月付費訂閱方案後,視你選擇的方案而定,可享有以下功能:儲存空間方案會擴充至 100 GB 以上 (由 Google 雲端硬碟、Google 相簿和 Gmail 共用)、特定 Google 產品的客戶服務、家庭共享功能、行動裝置資料備份與還原, 以及 Google 提供或透過第三方提供給您的其他福利。如果您設有家庭群組,可以與該群組的成員共享特定 Google One 功能,包括 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿的儲存空間。你還可以使用 Google One 應用程式備份手機中的重要資料。如果你使用的是 Android 系統,Google One 可以自動備份你的相片、影片、聯絡人、訊息和記事等等。如果你使用的是 iOS 系統,Google One 則可以備份你的相片、影片、聯絡人和日曆活動。Google 隨時有可能停止向您提供 Google One 服務,包括因違反「條款」而終止服務,在合理時間範圍內提前通知您後,Google 保留隨時暫停或終止 Google One 服務的權利。因為您是透過中華電信申租本服務,中華電信也保有暫停或終止您的 Google One 存取權的權利。
    •【Hami Video影視雙享包】:自申請日起享有「Hami Video電視館」及「Hami Video影劇館」每月月租優惠。客戶於有效合約期間內,不得單獨取消「Hami Video電視館」或「Hami Video影劇館」任一服務。客戶於約期屆滿後,除客戶租期屆滿主動申請退租外,租期屆至後,客戶仍得以優惠到期後價格租用本方案。本方案租期屆滿後,客戶可透過中華電信各地服務中心或特約中心或客服管道辦理申請取消。Hami Video電視館、Hami Video影劇館 支援電腦(PC/NB/Mac)、智慧型手機、平板電腦、Android TV及Apple TV。用電腦觀賞需使用瀏覽器,建議搭配Chrome瀏覽器版本71以上,不建議用Microsoft IE瀏覽器。使用手機、平板、Android TV及Apple TV觀賞需下載Hami Video APP (Android手機設備支援Android 7.0以上;Android TV設備支援Android TV OS 7.0以上;iPhone/iPad 支援iOS 12.0以上;APPLE TV設備支援tvOS 12.0以上,惟不支援JB(越獄)和Root(刷機)的手機與平板),且尚不支援車用平板投放。各頻道因授權範圍有所不同,可觀賞設備亦有不同,以服務頁面呈現為主。Hami Video電視館部分頻道因版權限制及運動賽事期間將有調整,實際播出頻道以服務頁面呈現為主。另Hami Video影劇館 內容包含電影(單點除外)、戲劇、動漫及兒童的隨選影片,並含限制級電影,請遵守電影分級制度購買及收看。Hami Video為OTT服務(屬Best Effort模式),部分內容最高可收視4K畫質(建議網速須高於25M)及HD畫質(建議網速須高於10M),實際收視畫質仍須視客戶終端設備及實際網速動態調整。為維護觀賞品質,若使用者透過無線網際網路傳輸模式,建議使用Wi-Fi連線觀看影片,以發揮最高品質。另連線品質受使用者所在地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、地點、網路環境、傳輸方式等因素影響,故本公司無法保證觀看品質。參加本方案限選擇以手機門號登入完成認證始可使用所選產品之所有內容,完成登入即表示同意Hami Video服務條款以及隱私權政策
    •【童書夢工廠】:適用於iOS 11.0(含)以上及Android 7.0(含)以上之終端設備。
    •【KKBOX】:適用於行動裝置 iOS 13 以上版本、Android 5.0 以上版本或電腦裝置macOS 10.11 以上版本、Windows 8.1、Windows 10、Windows 11。其裝支援裝置包含tvOS 14、Android TV 6.0以上、KKBOX 網頁播放器。詳細服務支援平台請於官網進行查看。付費會員於海外地區,如當地網路無特殊限制連結狀況,可正常登入使用KKBOX。
    •【Hami書城月讀包】:適用於iOS 13以上及Android 10以上版本之終端設備,若需使用AR書櫃或閱讀AR電子書,建議使用iOS 13以上、Android 7.0以上之終端設備。2020/07/01起不支援使用Android 4.2(含以下)之設備登入。本服務書籍內容將由系統自動派送至用戶雲端書櫃,無法指定書籍;書籍內容日日更新,因出版社電子版授權不一,電子雜誌與實體雜誌仍有些許差異,實際內容視各家出版社而定。4G客戶瀏覽及下載本服務傳輸費不另計。5G客戶下載及瀏覽本服務所產生的行動上網傳輸費依客戶申請之資費方案而定。
    •【色情守門員行動版/防駭守門員行動版】:可嚴密檢核並監控所有不當網頁,但全世界每天會有數百個新的不當網站/惡意網站或惡意程式產生,故系統無法做到百分之百即時防堵。由於網域名稱變化或IP位址改變,可能會導致本服務誤判,造成誤阻擋。因本服務主要針對網際網路URL所連結內容加以判斷過濾,若客戶透過 FTP、P2P分享軟體或點對點方式下載網際網路內容,因屬個人電腦與該伺服器之連接行為,故不在此限。客戶如想針對E-mail內文或附加檔方式所傳送情色等不當內容圖片進行過濾,則須透過郵件服務業者提供,非屬本服務涵蓋範圍,但E-mail內文中若有不當URL連結則本服務可進行阻擋。
    •【行動資安樂遊包】:於合約期間內不得單獨取消「防駭守門員行動版」及「來電答鈴超值包」任一服務,且「來電答鈴超值包」於合約期間不得單獨取消「來電答鈴基本型」及「答鈴音樂盒」任一服務。答鈴音樂盒每月將會依該類別的歌曲型態,自動更新5首答鈴,恕無法選擇歌曲內容,來電答鈴超值包於合約期間內另贈送免費下載五次答鈴歌曲,可透過手機直撥700語音下載、Hami來電答鈴APP(僅限Android作業系統可用)或中華電信網路門市下載。
  9. 申請本專區任一方案後,若於合約期間內欲退租指定加值服務或提前解約(包含但不限於取消服務、門號退租、一退一租、欠拆及NP移出、轉預付卡等),須至中華電信各地營業窗口或特約服務中心辦理,且應以現金繳納本方案優惠補貼款(本方案補貼款計算方式:依實際已享本方案月租費優惠金額(原價-月租優惠)並依未滿約期之日數比例計算,不接受以刷卡或其他方式辦理)。
  10. 申請上述加值服務後若欲取消,請於中華電信各地服務中心或特約中心或客服中心辦理。
【行動上網備註】

  1. 中華電信公司之行動寬頻服務各型資費提供之行動上網服務,係提供客戶合理之使用,經由中華電信公司行動網路,瀏覽網際網路與中華電信公司行動加值網路服務,客戶若長時間持續連結本公司行動網路使用,包括但不限於下列行為:作為伺服器設備或主機電腦應用、連續性網路攝影或廣播、自動資料傳遞或設備與設備間自動連結、大量訊務使用(如:自動應答、自動刪除、類似自動或手動路由裝置…等)、作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援、P2P/FTP及雲端檔案分享、不合理熱點分享(包含超量、長時間連結…等)、透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形,或其他涉及任何違法、不當行為;或利用各項優惠從事不符優惠目的之使用行為時,中華電信公司有權暫停或限制通信、調降客戶使用行動網路服務優先順序(包含語音及/或上網等),必要時有權逕行終止服務契約。
  2. 網速級限(理想環境)係指位於5G基地台良好涵蓋範圍內且沒有遮蔽物,而所在環境之網路資源及所持用之終端設備可充分支援中華電信5G及4G所有頻段之情況下,最高可能提供之上網速率。惟實際上網傳輸速率,會受到上網終端設備之軟硬體、伺服器吞吐量、網站之連外頻寬,以及使用應用服務等因素所影響,另亦受限於無線傳輸特性,實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度等因素影響,以致網速級限(理想環境)與實際傳輸速率有所差異。[中華電信提供之行動上網服務,依3GPP國際標準網路品質分類歸屬為non-GBR(Guaranteed Bit Rate)模式]。在相同網路環境下,5G資費方案中網速級限(理想環境)值越高,所可獲得之網路資源越多,即可享有越高網速服務。
  3. 中華電信提供之5G網路服務係以4G網路為基礎,當處於5G基地台涵蓋範圍內,將同時提供5G+4G雙網服務,5G客戶可享有更佳的網路服務體驗。中華電信網站公告之5G與4G涵蓋訊息,係指行動通信室外涵蓋狀況。惟受限於無線傳輸特性,行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異;如使用地點無5G網路涵蓋時,將以4G或3G網路繼續提供服務,連線速率亦會降低。惟在同一地點、同一時間,如人數眾多而造成網路壅塞時,可能會有暫時無法上網之情形。
  4. 如於室內使用行動通信網路服務時,因受建物遮蔽效應及室內裝潢影響,收訊品質及連線速率,可能會不如室外,甚至收不到信號。為符合公平使用原則,於用戶使用超過雙方約定之上網量時,中華電信公司得採取調降行動上網速率設定值或暫停使用措施。
  5. 中華電信上架之5G手機網路系統符號(4G/5G)的顯示,係採國際普遍使用之標示方式。中華電信5G網路於上網時,將依4G/5G信號涵蓋狀況自動選擇體驗較佳之網路服務。使用者在具5G功能基地台涵蓋範圍內,連結5G基地台使用5G上網時,手機顯示為「5G」、無5G信號連結4G基地台使用4G上網時,手機顯示為「4G」;當5G手機待機時,只要處於具5G功能基地台涵蓋範圍內,手機顯示均為「5G」。
  6. 5G手機5G通訊功能需完成原廠OTA推播系統更新軟體開通。本公司5G網路採3500MHz(n78)及2100MHz(n1) 雙頻段覆蓋,為享受本公司完整的5G網路服務,建議您使用同時支援5G NR 3500MHz (n78)及2100Hz (n1) 之5G終端設備。
  7. 您可向本公司申請行動上網服務試用,試用期間最長為七天(168小時),每一證號每三年可申請試用乙次為限。
線上申請步驟說明

免運宅配作業說明